Café com ideias & Comunicação

Como prever o comportamento do consumidor antes mesmo dele agir Quando falamos em marketing hoje, já não basta ter boas ideias criativas é preciso antecipar o que vai acontecer. É aí que entra o que chamamos de  marketing preditivo e a análise de dados, ou seja, o uso das informações que já temos (ou que conseguimos obter) sobre o público para imaginar o que ele fará em seguida e agir antes que o concorrente perceba. O que estamos realmente falando? O marketing preditivo combina dados históricos e comportamentais, cruza pistas e aplica algoritmos (ou métodos mais simples) para entender qual cliente vai querer o quê, quando e onde. No Brasil, isso já está mais acessível do que muita gente imagina. Por exemplo, segundo um levantamento recente da Serasa Experian , dados comportamentais, como páginas visitadas, tempo no site e histórico de cliques  são verdadeiros tesouros para prever desde uma compra até o abandono de um cliente. Portanto, não se trata mais de “jogar anúncios pa...

 A IA não tá vindo. Ela já chegou! A presença da inteligência artificial no campo da comunicação deixou de ser tendência e passou a ser realidade. Tudo isso virou extensão do cérebro de quem trabalha com comunicação, mas só pra quem sabe usar.  Hoje, a IA escreve, planeja, analisa e até entrega um roteiro pronto. Mas a verdade é que isso não nos torna menos necessários; apenas nos obriga a ser melhores. O comunicador que vive apenas da execução está com os dias contados. Sobrevive quem pensa, quem entende o contexto, traduz ideias e enxerga a IA como parceira, mas não use como muleta.  A automação faz o que é repetitivo e você faz o que é criativo. Simples assim!  As ferramentas de escrita aceleram o processo, a  IA de planejamento monta calendário, ajusta pauta e sugere formato. Softwares de análise te mostram o que performa, ainda assim, quem decide o que faz sentido é você, com seu olhar humano, crítico e sensível.  O papel do comunicador mudou de execut...